Cộng tác viên là gì? Cách tuyển cộng tác viên!
Hồi đó mới bán hàng, lâu lâu lại có bạn nhắn tin hỏi mình “chị có tuyển cộng tác viên không?”. Nhưng hồi đó đâu biết cộng tác viên là gì, mãi đến sau này, khi đã có kinh nghiệm và va chạm với nghề mới hiểu được hết ý nghĩa của từ “cộng tác viên”, mà bây giờ mình đang gọi là những cộng sự.
Những người cộng sự đầu tiên!
Người cộng sự đầu tiên chính là khách hàng quen của mình, sau 4 năm làm khách hàng thân thiết của shop, chị ấy đề nghị với mình muốn bán thử hàng, nhưng không muốn ôm hàng, có thể cho chị ấy được bán thử hay không?
Vì bản thân chị là người đã sử dụng sản phẩm của mình lâu năm, chị hiểu rõ chất lượng và giá trị của sản phẩm, và chính vì vậy nên mình đã suy nghĩ kỹ và quyết định cho mình, cũng như cho chị ấy cơ hội hợp tác chung, vì mình biết, hơn ai hết những khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và có trãi nghiệm lâu như vậy thì họ sẽ là những người truyền tải thông điệp đúng đắn nhất về chất lượng sản phẩm đến khách hàng.
Mỗi ngày có hàng về, mình gửi hình cho chị ấy, và chị ấy chào chào online, có đơn thì c ấy gửi để mình soạn riêng, cuối mỗi ngày chị ghé lấy hàng một lần để giao cho khách.
Và rồi, như duyên đưa đẩy, chị ấy bán còn tốt hơn mong đợi, chị ấy cũng chính là người giới thiện những cộng tác viên khác cho mình, có lẽ sẽ khó tin khi nói ra điều này, nhưng nó là sự thật, thật 100% các bạn ạ, và cũng qua truyền miệng, qua khách hàng thân thiết ấy mà mỗi ngày đội ngũ cộng sự của mình gia tăng, mình triển khai được 6 tháng và hiện tại với 20 cộng sự chất lượng, tin tưởng làm việc cùng nhau như một gia đình.
Vậy cộng tác viên là gì?
Bạn đã hình dung được phần nào rồi đúng không nè? Đó là những đối tác làm việc chung với bạn, không bị bó buộc về thời gian, tiền bạc và cả không gian, chỉ làm việc qua internet và kiếm tiền, học hỏi kinh nghiệm dựa trên năng lực thực sự của bạn.
Các bạn mới vào, mình sẽ có bảng hướng dẫn sơ qua về cách tư vấn size hàng, cách tư vấn cho khách, cách bán hàng và quy trình đổi trả thanh toán, sau đó các bạn bán thử trong vòng 1 tuần để xem có phù hợp với mình hay không? Nếu cảm thấy hài lòng và thoải mái cho cả hai thì các bạn sẽ được vào nhóm cộng sự chính thức của kho.
Cách tuyển cộng tác viên?
Như đã nói ở trên, mình bắt đầu từ đa phần là khách hàng của mình, đến khi đội ngũ tạm ổn thì mình sẽ đăng tuyển thêm, dự kiến là 100 cộng tác viên chất lượng trong quý 2 năm 2021. Mình sẽ tuyển qua các kênh như sau.
1. Trang bán hàng:
Đây là một trong những kênh thu hút được khách đã mua hàng của mình làm cộng sự, vì đa phần trên trang bán hàng là những khách đã từng sử dụng sản phẩm, họ hiểu về sản phẩm và họ sẽ dùng chính những cảm nhận của họ để tư vấn cho khách hàng.
2. Tuyển thông qua các cộng sự cũ:
đây cũng là cách hay, bởi khi họ tin, họ yêu sản phẩm của mình thì họ mới giới thiệu người khác mua, bán nó.
3. Tuyển qua các hội nhóm:
Kênh này thì lượng người tìm đến sẽ rất đông, chỉ cần bạn viết bài tuyển dụng thu hút là được, tuy nhiên cần có thời gian thử việc cho người mới để họ được hiểu về sản phẩm trước khi làm chính thức, cũng như thử thách và sàn lọc các bạn không cùng định hướng làm việc.
4. Tuyển cộng tác viên qua truyền miệng, qua giới thiệu:
Hãy kể câu chuyện của bạn cho những người thân, bạn bè xung quanh bạn, biết đâu họ sẽ là người truyền miệng giúp bạn. Một bạn học cũ của mình sau 4 năm không gặp, hôm nọ gặp lại nhau và bạn ấy ghé kho chơi, cùng lúc thì các bạn cộng sự ghé lấy hàng, thấy mọi người lăn xăn phần ai nấy soạn, bạn ấy tò mò hỏi, và mình đã kể chuyện về cộng sự, và thế là hôm sau, cháu gái bạn ấy liên lạc để làm cộng sự bán hàng cùng mình.
Thế đấy, tất cả mọi thứ đều được xây dựng bằng niềm tin, sự vun vén chân thành và những trải nghiệm cùng nhau. Tới thời điểm này, đội ngũ cộng sự của mình vận hành đã ổn định, các bạn tương tác hỗ trợ lẫn nhau, và hơn hết ở đây là mọi người xem nhau như một gia đình.
Hồi đó khi mình chưa có cộng sự thì mình nghĩ nó khó khăn, nhưng giờ có rồi khi hiểu nhau rồi, thích nhau rồi thì lại muốn đầu tư cho nhau, có trách nhiệm nhiều hơn với nhau, mang đến những mặt hàng chất lượng để các bạn an tâm bán bán ra, tìm kiếm những mẫu mới để các bạn luôn có hàng cho khách, và hướng dẫn, chia sẻ cùng các bạn ấy không những về kiến thức bán hàng, mà còn về gia đình con cái, để ở đó, ngoài mối quan hệ cộng sự, thì hơn hết mình mong muốn một mối quan hệ gắn kết sâu xa hơn, một gia đình.
Lê Xinh.
